Chatbot e Assistenti Virtuali che lavorano al posto tuo
Implementiamo chatbot AI su siti web e canali social, per automatizzare l'assistenza clienti, generare lead qualificati e aumentare le vendite anche fuori orario di lavoro.
Chatbot e Assistenti Virtuali che lavorano al posto tuo
Integriamo l'intelligenza artificiale sui tuoi siti web e canali social: i nostri chatbot AI permettono di gestire l'assistenza clienti, raccogliere contatti qualificati e generare opportunità di vendita h24.
Perché sceglierlo
Automazione, integrazione e presenza continua. Il tuo brand risponde sempre, raccoglie contatti qualificati e alleggerisce il carico del team di assistenza.
Perché una soluzione conversazionale?
Senza automazione
Richieste perse fuori orario. Tempi di risposta lenti. Operatori sommersi di domande ripetitive. Lead che si raffreddano mentre aspettano.
Con un assistente virtuale Axterisco
Risposte immediate 24/7. Lead qualificati in automatico. Il team si occupa solo dei casi che richiedono davvero attenzione umana.
Servizi inclusi
Chatbot per Siti Web
Un assistente virtuale integrato nel tuo sito che accoglie i visitatori, risponde alle domande frequenti, raccoglie contatti qualificati e li smista al reparto giusto.
Automazione WhatsApp
Trasforma WhatsApp Business in un canale di vendita e supporto automatizzato. Gestione prenotazioni, conferme d'ordine, stato spedizioni e promozioni personalizzate direttamente in chat.
Bot per Social Media
Automatizza le risposte alle domande più comuni su Instagram Direct, Facebook Messenger e altri canali social senza aumentare le risorse del team.
Qualifica Automatica dei Lead
Il chatbot pone le domande giuste, raccoglie le informazioni rilevanti e consegna al tuo team solo i contatti davvero pronti all'acquisto.
Prenotazioni e Appuntamenti
Gestione automatica di prenotazioni, appuntamenti e disponibilità direttamente in chat, senza email avanti e indietro o app aggiuntive per il cliente.
Assistenza Post-Vendita
Tracking ordini, gestione resi e risposte alle domande post-acquisto: automatizza il supporto che consuma più tempo mantenendo alta la soddisfazione.
Come lavoriamo
Analisi e mappatura
Studiamo i tuoi processi, i canali attivi e i casi d'uso prioritari per il tuo settore.
Progettazione conversazionale
Definiamo i flussi di dialogo, il tono di voce e le integrazioni necessarie con ERP.
Sviluppo e integrazione
Sviluppiamo il chatbot e lo integriamo nei tuoi sistemi. Test su casi reali prima del lancio.
Go live e ottimizzazione
Monitoriamo le performance, analizziamo le conversazioni e miglioriamo continuamente.
Canali supportati
Sito Web
WhatsApp Business
Instagram Direct
Facebook Messenger
E-commerce e Portali B2B
ERP
Benefici per il tuo business
Il chatbot non va in ferie. Risponde ai tuoi clienti alle 23:00 di domenica con la stessa qualità delle 9:00 di lunedì.
Fino all'80% delle domande frequenti risolte in autonomia. Il team si concentra su trattative, consulenza e relazioni.
Il chatbot raccoglie informazioni prima che il commerciale entri in contatto: settore, budget e necessità già nel tuo gestionale.
Non è un'app in più da gestire. Si connette a ciò che già usi: gestionale, e-commerce, calendario.
Chi riceve una risposta immediata ha molte più probabilità di procedere all'acquisto o lasciare un contatto.
Dashboard con conversazioni, temi frequenti e performance. Ogni mese il servizio diventa più efficiente.
Integrazioni
Domande frequenti
Un chatbot può davvero sostituire il mio servizio clienti?
Non lo sostituisce: lo amplifica. Il chatbot gestisce le domande ripetitive e le richieste fuori orario liberando il team per le interazioni che richiedono giudizio umano, empatia o negoziazione.
Quanto tempo ci vuole per implementarlo?
Dipende dalla complessità dei flussi e dalle integrazioni necessarie. Un chatbot per sito con flussi standard è pronto in 2–4 settimane; soluzioni più articolate richiedono 6–10 settimane.
Il chatbot capirà davvero quello che scrivono i miei clienti?
Utilizziamo modelli di linguaggio avanzati che comprendono il linguaggio naturale, varianti dialettali e errori di battitura. Il sistema viene addestrato sul tuo settore e sul tuo vocabolario specifico.
Posso gestire io stesso i contenuti dopo la consegna?
Sì. Prevediamo sempre un pannello di gestione che permette al tuo team di aggiornare risposte, aggiungere nuovi flussi e monitorare le conversazioni senza tornare da noi per ogni modifica.
Come si comporta il chatbot quando non sa rispondere?
Definiamo in fase di progettazione il comportamento di fallback: il bot può passare la conversazione a un operatore umano, raccogliere un recapito o indirizzare l'utente al canale più appropriato.
