WhatsApp Marketing: il canale con il tasso di apertura più alto che esiste
Campagne e flussi automatizzati su WhatsApp Business per comunicare direttamente con clienti e prospect con tassi di apertura superiori al 90% e un formato che le persone preferiscono alle email per le comunicazioni importanti.
Il canale con il tasso di apertura più alto che esiste
Progettiamo campagne e flussi automatizzati su WhatsApp Business per comunicare direttamente con clienti e prospect, con tassi di apertura superiori al 90%.
90%+ di tasso di apertura
Le email vengono aperte dal 20–30%. I messaggi WhatsApp vengono aperti dal 90% o più. Se hai qualcosa di importante da comunicare, WhatsApp lo porta davvero a destinazione.
Da comunicazioni ignorate a messaggi che vengono letti e generano azioni
Senza un canale che funziona davvero
Le email finiscono in spam. Le notifiche push non si installano. I clienti non leggono la newsletter. Comunicare un'offerta, un appuntamento o un aggiornamento importante richiede di trovare un canale che funziona davvero e spesso non lo si trova.
Con WhatsApp Marketing Axterisco
Un messaggio WhatsApp arriva direttamente sullo schermo del telefono. Viene letto. Le notifiche di appuntamento non vengono dimenticate. Le offerte vengono viste. Il customer care risponde in modo strutturato e veloce.
Casi d'uso
Notifiche transazionali
Conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione, reminder di appuntamento, avvisi di scadenza. Messaggi automatici ad alto valore informativo.
Campagne broadcast
Offerte, promozioni e comunicazioni a segmenti della lista clienti con consenso esplicito. Template pre-approvati da Meta.
Chatbot e assistenza automatizzata
Flussi conversazionali per rispondere alle FAQ, raccogliere informazioni e smistare verso l'operatore umano quando necessario.
Follow-up commerciale
Sequenze post-incontro o post-demo per lead che preferiscono WhatsApp all'email. Tasso di risposta notevolmente superiore.
Customer care strutturato
Integrazione con CRM per gestire le richieste in modo organizzato: assegnazione operatori, storico conversazioni, template di risposta.
Come lavoriamo
Setup account WhatsApp Business API
Registrazione e verifica su Meta, configurazione numero dedicato, approvazione profilo aziendale.
Approvazione template
Creazione e invio dei template a Meta per approvazione. I messaggi outbound richiedono template pre-approvati.
Integrazione CRM e automazioni
Connessione con CRM e piattaforma di automation per messaggi basati su eventi.
Sviluppo flussi
Configurazione chatbot, sequenze di follow-up, notifiche transazionali.
Test e go-live
Test su numeri interni, poi lancio con monitoraggio delle prime settimane.
Benefici
Tasso di apertura senza eguali
Nessun altro canale di marketing digitale si avvicina al tasso di apertura di WhatsApp.
Canale preferito dalla maggioranza dei clienti B2C
Molti clienti preferiscono comunicare con le aziende via WhatsApp piuttosto che email o telefono.
Customer care più veloce e più soddisfacente
Un cliente che ottiene risposta in pochi minuti ha una customer experience radicalmente migliore.
Integrazione con il CRM esistente
Ogni conversazione finisce nel CRM con contesto. Il team commerciale sa già di cosa ha parlato il cliente.
Consent-based e GDPR compliant
WhatsApp Business API funziona solo con opt-in esplicito. Il canale è costruito per il rispetto della privacy.
Costi contenuti per volume medio
Per volumi sotto le migliaia di messaggi al giorno, il costo per messaggio è molto contenuto rispetto al valore generato.
Strumenti che utilizziamo
Domande frequenti
Possiamo usare il numero WhatsApp che usiamo già?
No. L'API richiede un numero dedicato. Il numero esistente continua a funzionare in parallelo per conversazioni manuali.
Quanto costa il servizio WhatsApp Business API?
Meta applica un costo per conversazione (24h window). Per i volumi tipici di una PMI italiana il costo mensile è contenuto.
I clienti devono scaricare qualcosa?
No. Ricevono messaggi sul normale WhatsApp già installato.
Come gestiamo il consenso?
Il consenso deve essere esplicito: checkbox sul sito, conferma in app, o consenso acquisito durante un'interazione commerciale. Aiutiamo a impostare i meccanismi di raccolta conformi al GDPR.
